Todos sabemos que las normativas son un nido de prohibiciones y obligaciones, pero también son una herramienta imprescindible para el buen funcionamiento no sólo de las instalaciones, sino también de las personas.
Creo personalmente que una buena comunicación es justo lo que hace falta para evitar problemas, mal entendidos y discrepancias.
Es importante tener conocimiento de las normativas cuando compartes un espacio, así pues, si tienes 2 minutos, te invito a que hagas un vistazo para conocer cuáles son nuestras normativas, por el buen funcionamiento, el óptimo mantenimiento de las máquinas, la buena higiene y el necesario respeto a los otros huéspedes que también disfrutan de los mismos espacios y servicios.
Lo valoramos mucho y si crees que puedes aportar algo, dínoslo, nos gusta saber tu opinión.

• El alojamiento es para mayores de 16 años.
• La hora de entrada a los alojamientos es a partir de las 14 h. y la de salida a las 12 h. de la mañana el chek-out y a las 13.30 h. como hora máxima para dejar las instalaciones. Por favor, respeten el horario para la organización del hotel y las personas que entran el mismo día.
• No se aceptan animales de compañía.
• No se permite fumar en los espacios cerrados.
• No se pueden tirar desechos al WC, hay que utilizar las papeleras.
• Por el bienestar de todos no se aceptan fiestas tipo discoteca y hay que moderar el volumen de las músicas, radios, tv …
• Limpieza: el servicio de habitaciones es cada 3 días y se cambia la ropa de cama y toallas de baño.
• Hay que dejar el alojamiento en buen estado. Respete el mobiliario y en caso de desperfectos, avisar a la propiedad (habrá que abonarlos en su caso).
• La barbacoa es de uso privado para la cocina del restaurante.
• No se permite la presencia de acompañantes de los huéspedes en las instalaciones de servicios (piscina, jacuzzi, etc..)
• La propiedad se reserva el derecho de entrar en el alojamiento en todo momento.
• La Estança La Pau no se responsabilizará de problemáticas puntuales relacionadas con los aparatos electrónicos, electrodomésticos, coberturas y señales de telefonía móvil y de televisión.
• L’Estança La Pau no se hace responsable dels objectes personales de los húespedes, ya sea por pérdida o robo.
• Disfrute y respete al máximo las estancias.

Gracias por su colaboración!

Normativa piscina

• Horario de 09.00 a la puesta de sol.
• Es obligatorio ducharse antes de entrar al agua.
• No se puede acceder con calzado de calle. Es obligatorio el uso de calzado de baño.
• Prohibido tirarse de cabeza.
• Prohibido bañarse vestido.
• Use las papeleras y ceniceros.
• Esta instalación no dispone de servicio de salvamento, socorrismo ni de vigilancia de los bañistas.
• Hay que respetar a los otros bañistas.
• Sobre todo tenga un comportamiento adecuado que le haga disfrutar al máximo la instalación pero al mismo tiempo con la prudencia que se merece.
• Prohibido el baño nocturno.
• La propiedad se reserva el derecho de prohibir el uso de la instalación si no se cumplen estas pautas de comportamiento.

Normativa jacuzzi

• Horario: de 10.00 a 22.00 h.
• Hay que avisar a la propiedad 1 hora antes de hacer uso para utilizarlo.
• Tiempo máximo por día 20 min.
• No está permitido fumar en el entorno del jacuzzi.
• Prohibido utilizar vasos o copas de vidrio por su seguridad.
• Es obligatorio ducharse antes de entrar al agua.
• No se puede acceder con calzado de calle. Es obligatorio el uso de calzado de baño.
• Prohibido tirarse de cabeza.
• Prohibido bañarse vestido.
• Use las papeleras y ceniceros.

Normativa sauna finlandesa

• Horario: de 10.00 a 22.00 h.
• Tiempo máximo por día 15 min.
• Es obligatorio ducharse antes de entrar a la sauna.
• Para una mayor higiene y respeto a los otros usuarios, hay que utilizar la toalla dentro de la sauna.
• Hay que acceder con chanclas, pero hay que descalzarse para entrar en la sauna.
• Se prohíbe verter agua a las piedras.
• Prohibido afeitarse.

Normativa fitness

• Horario: de 09.00 h. a 22.00 h.
• Use ropa y calzado deportivo adecuado.
• Utilice una toalla.
• Use con cuidado el material y aparatos.
• Recoger el material.
• Por motivos de higiene limpiar los aparatos después de utilizarlos. Es fácil y lo tienes a tu alcance.
• Para vuestra hidratación, no utilizar recipientes de vidrio.

Condiciones de reserva

En el momento de la reserva se realizará un pago del 50% y el 50% restante en el check-out.
En caso de cancelación de la reserva se devolverá  el importe total íntegro sin penalización alguna siempre y cuando la cancelación sea en un plazo superior a 14 días.

TELÉFONOS DE INTERÉS:

Emergéncias: 112
CatSalut Respon: 061